瑞貝格爾集成灶/燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
瑞貝格爾咨詢電話:4006-189123
瑞貝格爾集成灶/燃?xì)庠罘⻊?wù)政策說明:
一、保修政策概述
瑞貝格爾產(chǎn)品提供全國聯(lián)保服務(wù),并依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行保修政策。保修政策涵蓋產(chǎn)品的包修、包換、包退(簡稱“三包”)服務(wù),具體條款可能因產(chǎn)品類型、購買時(shí)間等因素而有所不同。
二、特殊保修條款
1. 質(zhì)保期限
電集成灶:在正規(guī)專賣店購買的瑞貝格爾電集成灶,一般整機(jī)保修期為一年,主要零部件(如加熱棒等)保修期可能更長,具體以產(chǎn)品說明書或購買憑證為準(zhǔn)。
集成灶:集成灶的保修期通常為三年,涵蓋整機(jī)包修服務(wù)。請注意,保修期限可能因產(chǎn)品系列、市場活動(dòng)等因素有所變化,請以購買時(shí)商家提供的保修條款為準(zhǔn)。
2. 內(nèi)膽保修
瑞貝格爾部分型號(hào)的電集成灶采用金圭特護(hù)內(nèi)膽,該內(nèi)膽享有更長的保修期限,通常為5年或更長。用戶在購買時(shí)應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品說明書中的內(nèi)膽保修條款。
3. 加熱棒保修
對于采用金圭加熱棒的瑞貝格爾電集成灶,加熱棒通常享有終生免費(fèi)包換的特殊保修服務(wù)。這意味著在加熱棒出現(xiàn)損壞時(shí),用戶可憑有效憑證到指定維修服務(wù)中心免費(fèi)更換新的加熱棒。
4. 非質(zhì)量問題免責(zé)
瑞貝格爾保修政策明確規(guī)定了非質(zhì)量問題免責(zé)條款。因用戶安裝不當(dāng)、使用不當(dāng)、保養(yǎng)不善或自然災(zāi)害等非產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌膿p壞,不屬于保修范圍。用戶需自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的維修或更換費(fèi)用。
5. 專業(yè)安裝服務(wù)
瑞貝格爾提供專業(yè)的安裝服務(wù),安裝人工費(fèi)用免費(fèi),但安裝所需材料需用戶自行購買。安裝服務(wù)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員提供,確保產(chǎn)品安裝質(zhì)量和使用安全。
6. 免費(fèi)設(shè)計(jì)與保養(yǎng)服務(wù)
對于中央熱水及采暖系統(tǒng),瑞貝格爾提供免費(fèi)上門設(shè)計(jì)服務(wù),滿足用戶個(gè)性化需求。此外,家用電集成灶用戶每使用 |
 |
|