凱度集成灶/燃氣灶清洗保養、維修、一站式服務
凱度咨詢電話：4006-189123
凱度集成灶/燃氣灶服務政策說明：
一、發票與憑證的妥善保管
1. 重要性認識
消費者應充分認識到發票、保修卡等憑證對于享受保修服務、退換貨處理及維權的重要性。
2. 妥善存放
發票、保修卡等憑證應存放在安全、易取的地方，避免遺失、損壞或被盜。
3. 完整性保留
確保憑證的完整性，不要涂改、撕毀或折疊，以免影響其法律效力。
二、產品的正確使用與保養
1. 遵循使用說明書
在使用凱度產品時，應仔細閱讀并遵循產品使用說明書中的操作指南和注意事項，以確保產品的正確使用和延長使用壽命。
2. 定期保養與維護
按照產品說明書中的要求，定期對產品進行保養和維護，如清洗過濾網、檢查電源線等，以確保產品的正常運行和性能穩定。
3. 避免非正常使用
嚴禁對產品進行非正常使用或操作，如超負荷使用、私自拆卸等，以免造成產品損壞或安全事故。
三、維修服務的及時利用
1. 了解保修政策
消費者應了解并熟悉凱度的保修政策和服務流程，以便在需要時能夠及時聯系維修服務部門并享受相應的服務。
2. 及時報修與聯系
如果產品出現故障或需要維修服務，消費者應及時聯系凱度的維修服務部門，并按照要求提供相關的發票和憑證以及產品故障描述等信息。
3. 配合維修服務
在維修服務過程中，消費者應積極配合維修人員的工作，如提供必要的協助、確認維修方案等，以確保維修服務的順利進行。
四、產品信息的反饋與監督
1. 積極反饋使用體驗
消費者在使用凱度產品過程中，如有任何意見或建議，應積極向凱度公司反饋，以便公司不斷改進產品和服務質量。
2. 監督服務質量
如果消費者對凱度的維修服務 |
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