博世冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
博世咨詢電話：4006-189123
博世冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說明：
一、憑證缺失
1. 無包修憑證及有效購買憑證：用戶在申請(qǐng)維修服務(wù)時(shí)，如果無法提供有效的包修憑證（如保修卡）或購買憑證（如發(fā)票、收據(jù)等），則可能無法享受免費(fèi)維修服務(wù)。這是因?yàn)檫@些憑證是確認(rèn)產(chǎn)品購買日期和保修期限的重要依據(jù)。
二、憑證不符要求
1. 有效憑證、包修憑證不符或涂改：如果提供的包修憑證或購買憑證上的信息與實(shí)際購買的產(chǎn)品信息不符，或者憑證被涂改，也可能導(dǎo)致無法享受免費(fèi)維修服務(wù)。這是因?yàn)橥扛幕虿环膽{證可能無法真實(shí)反映產(chǎn)品的購買和保修情況。
2. 型號(hào)不符：有時(shí)候，用戶提供的包修憑證或購買憑證上的產(chǎn)品型號(hào)與實(shí)際維修的產(chǎn)品型號(hào)不一致。這可能是由于購買時(shí)信息填寫錯(cuò)誤或憑證管理不善導(dǎo)致的。在這種情況下，用戶可能需要提供其他證據(jù)來證明產(chǎn)品的購買和保修情況。
三、其他情況
1. 消費(fèi)者因使用、保管不當(dāng)造成損壞：如果產(chǎn)品損壞是由于消費(fèi)者自身使用不當(dāng)或保管不善造成的，那么即使在保修期內(nèi)，也可能需要用戶自行承擔(dān)維修費(fèi)用。這是因?yàn)檫@類損壞并不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，而是由于用戶自身原因?qū)е碌摹?
2. 超過包修期：對(duì)于已經(jīng)超過包修期的產(chǎn)品，如果用戶需要維修服務(wù)，則需要按照博世的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。
3. 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、維修造成損壞：如果產(chǎn)品損壞是由于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在安裝或維修過程中操作不當(dāng)造成的，那么用戶有權(quán)要求服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并免費(fèi)為用戶修復(fù)或更換損壞的部件。但如果是由于用戶自行安裝或拆動(dòng)維修導(dǎo)致的損壞，則可能無法享受免費(fèi)維修服務(wù)。 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：產(chǎn)品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來信通知?jiǎng)h除。
70
聯(lián)系信息
