容聲冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
容聲咨詢電話：4006-189123
容聲冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說(shuō)明：
一、無(wú)有效憑證
無(wú)包修憑證及有效購(gòu)買憑證：若用戶無(wú)法提供有效的包修憑證或購(gòu)買憑證，則可能無(wú)法享受免費(fèi)保修服務(wù)。
二、憑證不符或涂改
憑證不符或涂改：如果包修憑證上的型號(hào)、信息與用戶實(shí)際購(gòu)買的容聲產(chǎn)品不符，或者有涂改痕跡，將不被視為有效憑證，因此不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
三、人為損壞
使用、保管不當(dāng)造成損壞：由于用戶使用不當(dāng)或保管不善導(dǎo)致的冰箱損壞，如過(guò)度使用、不當(dāng)操作、外力撞擊等，均不屬于免費(fèi)保修范圍。
四、不可抗力因素
自然災(zāi)害或使用惡劣造成損壞：因不可抗力因素，如自然災(zāi)害（地震、洪水等）或使用環(huán)境惡劣（極端溫度、濕度等）導(dǎo)致的冰箱損壞，也不在免費(fèi)保修之列。
五、超出保修期
處理品及超過(guò)包修期：對(duì)于處理品（即特價(jià)、優(yōu)惠品等）以及超出正常包修期限的容聲產(chǎn)品，將不再享受免費(fèi)保修服務(wù)。
六、非商家服務(wù)導(dǎo)致的損壞
非商家服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞：如果用戶未通過(guò)容聲商家或其授權(quán)的服務(wù)商進(jìn)行產(chǎn)品的安裝、維修或拆動(dòng)，因此導(dǎo)致的損壞也不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
七、安裝或維修不當(dāng)
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、維修造成損壞：如果因容聲服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在安裝或維修過(guò)程中操作不當(dāng)導(dǎo)致的損壞，雖然這種情況較為少見，但根據(jù)規(guī)定，此類損壞也不屬于免費(fèi)保修范圍。
八、其他特殊情況
特定部件的保修期限：需要注意的是，容聲冰箱的不同部件可能有不同的保修期限。例如，整機(jī)可能保修一年，而主要零部件可能保修三年。因此，在判斷是否屬于免費(fèi)保修范圍時(shí)，還需要考慮具體部件的保修期限。
綜上所述，容聲不屬于免費(fèi)保修范圍的情況主要包括無(wú)有效憑證、憑證不符或涂改、人為損壞、不可抗力因素、超出保修期、非商家服務(wù)導(dǎo)致的損壞以 |
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