美的冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
美的咨詢電話:4006-189123
美的冰箱/洗衣機服務(wù)政策說明:
一、無法提供有效憑證
三包憑證問題:用戶無法出示三包憑證,或者三包憑證(含發(fā)票)的型號與維修產(chǎn)品的型號不符,或者三包憑證被涂改。
序列號問題:產(chǎn)品的序列號與保修卡或產(chǎn)品本身不符,或產(chǎn)品本身無序列號。
二、使用、維護、保管不當
用戶因使用、維護、保管不當造成的產(chǎn)品故障或損壞,包括但不限于未按說明書要求操作、錯誤使用、不當保管等。
三、超出保修期限
產(chǎn)品整機或部件已經(jīng)超出免費修理期。
四、非美的服務(wù)商拆動
產(chǎn)品未經(jīng)美的公司許可,被自行修理或非承擔三包修理者拆動造成損壞。
五、不可抗力因素
因不可抗力造成的損害,如自然災害等。
六、特殊規(guī)定
特定場所(如單位、商店、學校、賓館等)使用的公用機,其整機和主要零部件的保修期限可能會有所縮短。
七、耗材及特定部件
冰箱等產(chǎn)品的耗材類部件(如滾刷、邊刷、塵盒濾網(wǎng)、抹布、過濾棉、清潔刀等)一般不包修。
某些可獨立安裝的電池部件也可能不在免費保修范圍內(nèi)。
綜上所述,美的非免費保修范圍的要求涵蓋了憑證問題、使用維護不當、超出保修期限、非美的服務(wù)商拆動、不可抗力因素以及特定部件和耗材的保修限制等多個方面。用戶在享受美的產(chǎn)品保修服務(wù)時,應注意遵守相關(guān)規(guī)定,以免因不符合免費保修條件而產(chǎn)生不必要的費用。同時,用戶也可以通過美的商家網(wǎng)站或客服熱線等途徑獲取更詳細的保修政策和信息。 |
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