TCL冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
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TCL冰箱/洗衣機服務政策說明：
1. 無法出示三包憑證
若用戶無法提供有效的三包憑證（包括保修卡和發票），則可能無法享受免費保修服務。這是確認產品是否在保修期內以及是否為正品的重要依據。
2. 三包憑證與產品型號不符或涂改
如果三包憑證（含發票）上的型號與需要維修的產品型號不一致，或者三包憑證有涂改痕跡，那么該產品將不被納入免費保修范圍。
3. 使用、維護、保管不當造成的損壞
因用戶使用、維護、保管不當（如未按說明書要求操作、錯誤使用、過度使用等）導致的損壞，TCL將不提供免費保修服務。這類損壞通常包括但不限于跌落、進水、腐蝕、撞擊等外部因素造成的故障。
4. 未經許可的自行修理或非承擔三包修理者拆動
如果用戶未經TCL或其授權服務商許可，自行對產品進行修理或拆動，或者由非承擔三包修理者進行拆動，導致產品損壞或無法正常使用，TCL將不承擔免費保修責任。
5. 超過三包有效期
一旦產品超過三包有效期，即使產品出現故障，TCL也不再提供免費保修服務。但在此情況下，TCL或其授權服務商可能會提供有償維修服務。
6. 因不可抗力造成的損害
因自然災害等不可抗力因素（如地震、洪水、火災等）導致的產品損壞，TCL同樣不提供免費保修服務。
7. 非TCL服務商拆動造成損壞
如果產品被非TCL服務商拆動或修理過，且因此造成了損壞或故障，TCL也將不提供免費保修服務。
綜上所述，TCL非免費保修范圍的要求主要圍繞在無法確認保修狀態、人為損壞、不當使用及非商家維修等方面。用戶在享受TCL產品保修服務時，應注意遵守相關規定，以免因自身原因造成的不必要的損失。 |
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