海信冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
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海信冰箱/洗衣機服務政策說明：
一、憑證的完整性與真實性
1. 憑證缺失
用戶申請海信產品的免費保修或相關服務時，必須提供完整的購買憑證。若用戶無法提供有效的購買憑證（如發票、收據等），則海信可能無法確認產品的購買信息及保修期限，從而不提供免費維修服務。
2. 憑證偽造或涂改
用戶提供的憑證必須真實有效，不得偽造或涂改。如果憑證上的信息存在偽造或涂改痕跡，與產品實際信息不符，海信也將拒絕提供免費維修服務。
二、憑證信息與產品信息的一致性
1. 三包憑證型號與產品型號不符
用戶提供的三包憑證上的產品型號必須與申請保修的實際產品型號一致。如果存在型號不符的情況，海信將不提供免費維修服務。這要求用戶在購買產品時仔細核對憑證信息，并在需要維修時提供準確的憑證。
2. 產品編號問題
若產品無“產品編號”或“產品編號”無法清晰識別，或與購買憑證上的編號不符，也可能導致海信無法提供免費維修服務。這要求用戶在購買和使用產品時妥善保管產品編號和相關憑證。
三、特殊情況下的憑證要求
在某些特殊情況下，海信可能對憑證有額外的要求。例如，在涉及退換貨或特殊維修服務時，海信可能需要用戶提供更詳細的購買記錄、使用記錄或其他相關證明材料。用戶應積極配合海信的要求，提供必要的憑證和信息。 |
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