雅典娜冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
雅典娜咨詢(xún)電話(huà):4006-189123
雅典娜冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說(shuō)明:
一、保修憑證問(wèn)題
1. 無(wú)法出示三包憑證:用戶(hù)無(wú)法提供有效的三包憑證(包括保修卡和發(fā)票)時(shí),將不享受免費(fèi)保修服務(wù)。
2. 三包憑證不符或涂改:如果三包憑證(含發(fā)票)上的型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符,或者有涂改痕跡,也將被排除在免費(fèi)保修范圍之外。
二、使用、維護(hù)不當(dāng)
1. 非正常使用:由于用戶(hù)未按說(shuō)明書(shū)要求、錯(cuò)誤或不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)、維護(hù)或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞,雅典娜將不提供免費(fèi)保修。
2. 自行修理或非授權(quán)拆動(dòng):未經(jīng)雅典娜公司許可,用戶(hù)自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)產(chǎn)品造成的損失,同樣不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
三、超出保修期
1. 整機(jī)或部件超出免費(fèi)修理期:產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出雅典娜規(guī)定的免費(fèi)修理期限,用戶(hù)需要自行承擔(dān)維修費(fèi)用。
四、不可抗力因素
1. 不可抗力造成損害:由于不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等)造成的損害,雅典娜將不提供免費(fèi)保修服務(wù)。
五、特殊說(shuō)明
1. 公共場(chǎng)所使用的公用機(jī):對(duì)于單位、商店、學(xué)校、賓館等公共場(chǎng)所使用的公用機(jī),其整機(jī)和主要零部件的保修期限可能有所不同,具體以雅典娜的保修政策為準(zhǔn)。
六、耗材及特殊部件
1. 耗材類(lèi)不包修:對(duì)于雅典娜產(chǎn)品中的耗材類(lèi)部件(如滾刷、邊刷、塵盒濾網(wǎng)、抹布、過(guò)濾棉、清潔刀等),通常不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
2. 特定部件保修期限:對(duì)于電池、電源線(xiàn)等特定部件,雅典娜可能規(guī)定了較短的保修期限(如6個(gè)月),這些部件在超出保修期限后也不享受免費(fèi)保修服務(wù)。
綜上所述,雅典娜非免費(fèi)保修范圍的要求涵蓋了保修憑證問(wèn)題、使用維護(hù)不當(dāng)、超出保修期、不可抗力因素、特殊說(shuō)明以及耗材及特殊部件等多個(gè)方面。用戶(hù)在享受雅典娜產(chǎn)品帶來(lái)的便利時(shí),也應(yīng)注意遵守相關(guān)保修規(guī)定,以免 |
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