三洋帝度冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
三洋帝度咨詢電話：4006-189123
三洋帝度冰箱/洗衣機服務政策說明：
一、保修與退換政策
1. 明確保修期限與條件
三洋帝度產品通常具有明確的保修期限，如整機一年，主要零部件三年等，具體以產品說明書或購買時的約定為準。
在保修期內，產品出現非人為損壞的故障，用戶可享受免費維修服務。
2. 退換政策清晰
規定了在特定情況下（如產品自出售之日起7日內發生主要性能故障等），用戶可以申請退機或換機。
退換政策中明確了折舊費計算方式和舊件處理要求。
二、維修服務流程
1. 報修流程規范
用戶需向三洋帝度的維修服務網點進行報修，并提供有效的購買憑證和三包憑證。
維修人員會按照規范流程進行故障檢測、費用洽談、維修與檢測等步驟。
2. 使用原廠配件
在維修過程中，服務網點應使用原廠配件進行替換，確保維修質量和產品性能。
三、客戶服務態度與標準
1. 真誠、親切、耐心
三洋帝度在客戶服務過程中，始終保持真誠、親切、耐心的態度，對待每位投訴、咨詢的客戶。
2. 快速響應與解決
建立了全國服務熱線，確保用戶的任何要求都能得到及時答復。
產品保養和維修服務通常在當天完成，特殊情況會與客戶約定時間，并提供全天候服務。
四、質量管理與監督
1. 全員參與質量管理
三洋帝度的企業文化強調全員參與質量管理，從總裁到一線工人都參與到質量管理的各個環節中。
2. 構建質量保障生態鏈
三洋帝度不僅保障自營產品質量過硬，還堅持拓展品質對標的同志、同道、同盟生態圈，構建質量保障生態鏈，確保終端交付過程中的每一個環節質量達標。
五、遵守法律法規與誠信經營
1. 遵守相關法律法規
三洋帝度在經營和服務過 |
|
手機站
您當前位置是：產品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。
70
聯系信息
