凡帝羅冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
凡帝羅咨詢電話:4006-189123
凡帝羅冰箱/洗衣機服務政策說明:
一、服務范圍與保障
全國聯(lián)保:凡帝羅的產(chǎn)品享有全國聯(lián)保服務,即無論用戶在全國何處購買并使用了凡帝羅的產(chǎn)品,均可享受到統(tǒng)一標準的維修服務。
三包服務:提供包修、包換、包退的“三包服務”,這是凡帝羅對消費者權(quán)益的明確承諾。在質(zhì)保期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,用戶可根據(jù)相關(guān)規(guī)定享受免費維修、更換或退貨服務。
二、質(zhì)保期限
質(zhì)保期限一般為1年(具體可能因產(chǎn)品型號及政策調(diào)整而有所不同)。在質(zhì)保期內(nèi),用戶可以享受到免費維修服務,確保產(chǎn)品的正常使用。
三、專業(yè)安裝與材料
專業(yè)安裝服務:凡帝羅提供專業(yè)的安裝服務,安裝人工費用通常免費,但安裝所需材料需用戶自行購買或支付費用。這一服務確保了產(chǎn)品的正確安裝,避免了因安裝不當導致的性能問題。
四、設(shè)計服務與保養(yǎng)
免費設(shè)計服務:對于中央熱水及采暖系統(tǒng),凡帝羅提供免費上門設(shè)計服務,以滿足用戶的個性化需求。
專業(yè)保養(yǎng)服務:提供專業(yè)的冰箱整機保養(yǎng)服務,確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定,延長使用壽命。對于家用電冰箱的用戶,每使用滿兩年,可預約一次免人工費的安檢保養(yǎng)服務,保障產(chǎn)品安全與高效運行。
五、在線服務與咨詢
全程服務:凡帝羅提供全程服務,包括在線咨詢服務、產(chǎn)品選型建議和設(shè)計服務等,為用戶提供全方位的選購和使用支持。
六、注意事項
用戶在享受全國聯(lián)保服務時,需保留好購買憑證和保修卡等相關(guān)文件,以便在需要時提供證明。
如因用戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸或不可抗拒力等因素造成的產(chǎn)品損壞,可能不在免費保修范圍內(nèi),具體以凡帝羅商家政策為準。 |
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