格力晶弘冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
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格力晶弘冰箱/洗衣機服務政策說明：
一、責任界定
首先，格力晶弘會明確區分產品質量問題導致的損壞與人為因素導致的損壞。這通常需要通過專業的檢測和評估來確定。如果損壞被判定為人為因素所致，那么將不屬于格力晶弘的免費保修范圍。
二、損壞類型
人為因素導致的損壞可能包括但不限于以下幾種類型：
1. 錯誤使用：如使用不當的清潔劑清洗冰箱，或在不適宜的環境下使用冰箱（如潮濕、高溫或腐蝕性環境）。
2. 不當操作：如頻繁開關冰箱、過度調節溫度、超負荷使用等。
3. 外力破壞：如撞擊、摔落、重物壓迫等導致的物理損壞。
4. 私自拆修：未經格力晶弘商家授權的拆卸、修理或改造行為。
三、維修與費用
1. 維修服務：雖然人為因素導致的損壞不在免費保修范圍內，但格力晶弘通常仍會提供有償的維修服務。消費者可以根據自身需求選擇是否接受維修服務。
2. 費用承擔：對于人為因素導致的損壞，維修所需的所有費用（包括但不限于材料費、人工費等）將由消費者自行承擔。格力晶弘會在維修前向消費者明確告知費用情況，并在雙方達成一致后進行維修。
四、建議與提醒
1. 正確使用：消費者應嚴格按照產品說明書的要求使用冰箱，避免錯誤使用和不當操作。
2. 定期保養：定期進行冰箱的清潔和保養，可以延長冰箱的使用壽命并減少故障發生的可能性。但請注意，保養服務也需按照商家要求進行，避免私自拆修。
3. 購買延保：對于擔心人為因素導致損壞的消費者，可以考慮購買格力晶弘提供的延保服務。這樣可以在一定程度上降低因人為因素導致的損壞帶來的經濟風險。
總之，格力晶弘對于人為因素導致的損壞有明確的要求和規定。消費者在使用冰箱時應遵循產品說明書的要求，避免人為因素導致的損壞發生。如發生損壞且判定為人為因 |
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