三星冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
三星咨詢電話：4006-189123
三星冰箱/洗衣機服務政策說明：
1. 保修憑證的有效性
保修卡及購買憑據：在保修期內，用戶需要提供產品的保修卡以及有效的購買憑據，如發票或收據等。這些憑證是證明產品購買日期和保修期限的重要依據。
憑證的完整性：保修卡和購買憑據應保持完整，無涂改、無損壞，否則可能影響保修服務的正常進行。
2. 憑證與產品的匹配性
型號一致性：保修卡或購買憑據上的產品型號應與報修產品的型號一致，以確保保修服務的針對性。
購買日期確認：對于丟失購買憑據的情況，服務網點會根據產品機身銘牌上的出廠日期或條碼信息來核對購買日期，以確保產品在保修期內。
3. 特殊情況下的處理
處理品及超期產品：對于處理品或已超過包修期的產品，三星將不提供免費維修服務，而是根據具體情況提供收費維修選項。
使用與保管不當：如果產品因用戶使用或保管不當造成損壞，也不屬于免費維修范圍。
其他注意事項
1. 定期保養：
為了延長冰箱的使用壽命和保持其良好性能，建議消費者定期進行保養和維護。三星可能會提供免費的首次保養服務或定期保養優惠活動。
2. 專業維修：
如果冰箱出現故障需要維修，請務必聯系三星的商家維修服務中心或授權的維修網點。非專業維修可能會導致保修失效或損壞冰箱。
3. 保修政策變更：
三星的保修政策可能會根據產品更新、促銷活動或法律法規的變化而進行調整。請消費者在購買時仔細了解并確認當前的保修政策。 |
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