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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年10月18日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    西門子冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
西門子咨詢電話:4006-189123
西門子冰箱/洗衣機服務政策說明:
一、保修期限

1. 整機保修:
一般情況下,西門子冰箱的整機保修期為1年。這意味著在購買后的1年內,如果因非人為因素導致的質量問題,消費者可以享受免費維修服務。

2. 內膽保修:
西門子冰箱的內膽保修期相對較長,通常為5年或6年,具體保修年限可能因產品型號和促銷活動而有所不同。在保修期內,如果內膽出現質量問題,消費者同樣可以享受免費維修或更換服務。

3. 特殊部件保修:
主要部件如加熱棒、強弱電板等,一般也有較長的保修期,通常為3年。部分高端型號或促銷活動可能會提供更長的保修期。

4. 延保服務:
西門子還提供了延保服務,消費者可以通過購買延保金卡等方式,將整機的保修期延長至3年或更長時間。此外,一些促銷活動也可能直接贈送延保服務。

二、保修范圍

1. 質量問題保修:
在保修期內,如果冰箱因非人為因素導致的質量問題(如制造缺陷、材料問題等)出現故障,西門子將提供免費維修或更換服務。

2. 非質量問題保修:
對于非質量問題導致的故障(如使用不當、維護不善等),西門子將提供有償維修服務。消費者需要支付相應的維修費用和材料費用。

三、保修條件

1. 有效憑證:
消費者在享受保修服務時,需要提供有效的購買憑證(如發票、保修卡等)和產品序列號等信息。如果無法提供有效憑證,可能會影響保修服務的享受。

2. 非人為損壞:
保修服務僅針對非人為損壞的故障。如果冰箱因人為因素(如私自拆卸、改裝等)導致損壞,西門子將不提供保修服務。

3. 正常使用:
保修服務僅針對正常使用下的故障。如果冰箱在超出其設計用途或使用環境下使用(如極端溫度、濕度等),可能會導致保修失效。


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