美諾冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
美諾咨詢電話：4006-189123
美諾冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說明：
一、超出保修范圍
1. 非質(zhì)量問題的損壞：
用戶因使用、保管不當(dāng)（如錯誤操作、意外碰撞等）造成的損壞，不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
因自然災(zāi)害（如地震、洪水等）或惡劣使用環(huán)境（如極端溫度、濕度等）導(dǎo)致的損壞，同樣不屬于免費(fèi)保修范疇。
2. 非商家服務(wù)導(dǎo)致的損壞：
未經(jīng)美諾公司或其授權(quán)服務(wù)商的許可，用戶自行修理或請非商家服務(wù)商進(jìn)行拆動，因此造成的損失將無法享受免費(fèi)保修服務(wù)。
非商家安裝或拆動導(dǎo)致的損壞也不被納入免費(fèi)保修范圍。
3. 無有效憑證或憑證不符：
用戶無法出示有效的包修憑證或購買憑證時(shí)，將無法享受免費(fèi)保修。
包修憑證或購買憑證上的信息與實(shí)際產(chǎn)品不符，或憑證被涂改，也將被視為無效憑證，無法享受免費(fèi)保修。
4. 耗材及特定部件：
對于某些特定產(chǎn)品（如冰箱機(jī)），其耗材（如濾芯）通常不在保修范圍內(nèi)，因?yàn)檫@些耗材屬于消耗品，需要定期更換。
二、超出保修期限
1. 整機(jī)與主要零部件保修期限：
一般來說，美諾冰箱的整機(jī)保修期為一年，主要零部件保修期為三年。但具體保修期限可能因產(chǎn)品類別和上市時(shí)間的不同而有所差異。
對于某些特定產(chǎn)品（如集成水路二級濾芯即濾型反滲透冰箱機(jī)等），其整機(jī)和主要零部件的保修期限可能更長。
2. 保修期限的起算時(shí)間：
保修期限通常自產(chǎn)品安裝之日起計(jì)算，而非購買日期。用戶應(yīng)確保在安裝后及時(shí)保留好安裝憑證，以便在需要時(shí)能夠證明產(chǎn)品的保修期限。
3. 超過保修期限的處理：
一旦產(chǎn)品超出其規(guī)定的保修期限，用戶將需要自行承擔(dān)維修或更換部件的費(fèi)用。美諾公司可能會根據(jù)實(shí)際情況提供有償維修服務(wù)，但具體費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況和維修項(xiàng)目的不同而有所差異。 |
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