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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年10月18日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    伊萊克斯冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
伊萊克斯咨詢電話:4006-189123
伊萊克斯冰箱/洗衣機服務政策說明:
一、保修期限

1. 整機保修:通常情況下,伊萊克斯冰箱的整機保修期為一年。這意味著從購買之日起一年內,如果產品出現非人為損壞的問題,用戶可以享受到免費的維修或更換服務。
2. 內膽保修:內膽作為冰箱的重要部件,其保修期限通常較長,一般為五年或六年,具體以產品型號和購買時的政策為準。在保修期內,如果內膽出現質量問題,用戶可以享受到相應的維修或更換服務。
3. 特定部件保修:除了整機和內膽外,伊萊克斯冰箱的某些主要部件(如加熱棒、強弱電板等)也可能享有額外的保修期限,一般為三年。這些部件在正常使用情況下出現的故障,同樣可以得到免費維修或更換。

二、保修條件

1. 有效購買憑證:在享受保修服務時,用戶需要提供有效的購買憑證,如發票、保修卡等。這些憑證是確認產品購買日期和保修期限的重要依據。
2. 非人為損壞:保修服務僅針對產品因質量問題而出現的故障,不包括因人為因素(如使用不當、意外損壞等)造成的損壞。
3. 正常使用環境:產品需要在正常的使用環境下使用,如電壓穩定、水質符合要求等。如果因使用環境不當導致產品損壞,則可能無法享受保修服務。

三、其他注意事項

1. 保養與維護:雖然伊萊克斯冰箱在設計和制造上都具有較高的質量水平,但用戶在使用過程中仍需注意保養和維護,以延長產品的使用壽命。例如,定期清洗內膽、更換鎂棒等。
2. 維修服務:伊萊克斯擁有遍布全國的維修服務網絡,用戶在享受保修服務時可以方便地聯系到當地的維修服務點。同時,公司還承諾提供及時且高質量的服務,確保用戶在購買后得到全面的保障。
3. 延保服務:部分產品可能提供延保服務,用戶可以根據自身需求選擇購買。延保服務可以在原有保修期限的基礎上進一步延長產品的保修期,為用戶提供更多


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