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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年10月18日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
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公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    博世冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
博世咨詢電話:4006-189123
博世冰箱/洗衣機服務政策說明:
一、保修政策概述

博世產品提供全國聯保服務,并享受三包服務。這意味著無論您在全國哪個地區購買博世的產品,都可以享受到統一的保修政策和服務。

二、保修期限

1. 整機保修:
大部分博世熱水產品自安裝之日起,整機保修期限為一年。
部分特定產品(如某些型號的冰箱機)整機保修期限可能有所不同,具體以產品說明書或保修卡上的信息為準。

2. 主要零部件保修:
主要零部件的保修期限通常比整機保修期限更長。例如,電機保修期可能長達三年,而電冰箱內膽的保修年限可能為五年。
對于冰箱機等產品,核心部件的保修期限可能達到五年甚至更長,具體取決于產品的型號和上市時間。

三、特殊保修條款

電機保修:部分博世產品的電機在十年內如有質量問題,可享受免費更換服務。這一條款可能因產品型號和購買時間的不同而有所差異。
再次故障保修:在本部修理后三個月內,若產品再次出現同一故障,修理費用同樣免費。

四、保修條件

購買憑證:顧客需妥善保存購買產品的有效發票及保修卡。在申請保修服務時,這些憑證是必需的。
保修范圍:保修服務僅針對產品本身的質量問題,不包括因人為損壞、意外災害等原因造成的故障。
耗材保修:對于冰箱機等涉及耗材的產品,耗材本身通常不在保修范圍內。

五、服務承諾

博世的服務理念強調“信譽一、用戶至上、服務及時、保證質量”,致力于通過提供優質服務來維護產品的正常運行,滿足用戶需求,并確保產品價值得到充分實現。


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