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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年10月18日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    海爾冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
海爾咨詢電話:4006-189123
海爾冰箱/洗衣機服務政策說明:
一、超出保修范圍的情況

1. 無法提供有效憑證:若用戶無法出示有效的三包憑證(含發票)或憑證上的型號與維修產品型號不符、被涂改,則可能無法享受免費保修服務。

2. 使用、維護不當:由于用戶未按說明書要求、錯誤或不當使用、保管、保養、維護、或操作產品導致的故障或損壞,不在免費保修范圍內。這包括但不限于超負荷運行、使用非原裝配件、在不適宜的環境中使用等。

3. 非商家維修:若產品未經海爾公司許可,被用戶自行修理或由非海爾授權的機構或人員維修、更改、添加或拆卸,因此造成的故障或損壞也不在免費保修范圍內。

4. 不可抗力與自然磨損:因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因或正常合理的消耗、磨損及老化(如外殼、接插部件的自然消耗)導致的故障或損壞,同樣不屬于免費保修范疇。

5. 特殊產品或零部件:部分特殊產品或零部件可能有特定的保修政策,如耗材類(滾刷、邊刷、塵盒濾網等)通常不包修。具體以產品說明書和三包憑證為準。

二、超出保修期限的情況

1. 正常保修期限過期:海爾產品的免費保修期限根據產品類型和購買時間不同而有所差異,但一旦超出該期限,用戶需要自行承擔維修費用。具體保修期限可參考產品說明書和三包憑證。

2. 保修期限的計算:保修期限通常從產品出售之日起計算,且部分產品可能對包修期內和包修期外的維修費用有不同的規定。例如,部分產品在包修期內免費維修,但超出包修期后可能需要收取成本費。

綜上所述,用戶在享受海爾產品保修服務時,應注意遵守相關規定,妥善保管三包憑證和發票,正確使用和維護產品,并在保修期限內及時報修。若超出保修范圍與期限,用戶可能需要自行承擔維修費用。


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該公司其他產品信息
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