倍科冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
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倍科冰箱/洗衣機服務政策說明：
一、超出保修期限
1. 標準保修期限：倍科產品的標準保修期限因產品類型而異，但通常以購買日期為起點計算。例如，某些產品可能享有整機保修一年，主要零部件保修三年的政策。
2. 特殊產品保修：對于特定類型的產品，如冰箱冰箱下鄉產品或合同冷柜，其保修期限可能有所不同。這些特殊產品的保修期限通常會在購買時明確告知，并體現在產品說明書或三包憑證中。
二、不屬于免費保修范圍的情況
1. 無法提供有效憑證：若用戶無法提供有效的三包憑證（包括發票）或憑證上的型號與維修產品型號不符、涂改等，將無法享受免費保修服務。
2. 人為損壞：因用戶的不當使用、維護、保管或操作不當（如錯誤使用、超負荷運行、使用非原裝配件等）導致的故障或損壞，不屬于免費保修范圍。
3. 非商家維修：未經倍科公司許可，用戶自行對產品進行修理或找非商家服務商進行拆動，導致產品出現新的故障或原有故障的擴大，這部分損壞也不在免費保修范圍內。
4. 不可抗力因素：因自然災害、戰爭等不可抗力因素導致的產品損壞，倍科公司通常不承擔免費保修責任。
5. 正常消耗與磨損：如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化等，這些屬于產品的正常消耗范圍，不屬于免費保修范疇。
三、其他注意事項
1. 耗材類不包修：對于某些產品，其耗材部分（如滾刷、邊刷、塵盒濾網等）通常不在免費保修范圍內。
2. 有償服務：若產品超出保修期限或不屬于免費保修范圍，用戶可以選擇付費維修。倍科公司或其授權服務商將按照規定的收費標準提供有償服務。
綜上所述，倍科超出保修范圍與期限要求主要體現在保修期限的過期、無法提供有效憑證、人為損壞、非商家維修、不可抗力因素以及正常消耗與磨損等方面。 |
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