小天鵝冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
小天鵝咨詢電話：4006-189123
小天鵝冰箱/洗衣機服務政策說明：
一、服務宗旨
用戶百分百滿意：小天鵝始終堅持“用戶百分百滿意”的服務宗旨，致力于實現用戶對產品和服務的全面滿意。
二、保修政策
保修期限：根據不同產品類型，小天鵝提供不同的保修期限。例如，小天鵝商用冰箱整機保修一年，主要零部件保修一年半，壓縮機保修三年；大型中央冰箱則根據發貨或調試時間確定保修期。
質量保證期外服務：保修期結束后，小天鵝仍提供有償保養服務，確保冰箱正常運行。
三、服務響應速度
快速響應：小天鵝擁有完善的電話中心呼叫系統和備件響應系統，保證在接到故障通知后，服務人員會迅速響應，并在規定時間內解決問題。
四、技術支持與培訓
現場安裝與調試：小天鵝會派專業人員進行現場安裝和調試，確保機組安全開機。
用戶培訓：小天鵝提供全面的用戶培訓計劃，包括現場培訓和課堂講座，確保用戶能夠熟練使用和維護冰箱。
五、維修服務內容
專業施工工具與冰箱：小天鵝維修服務網絡中心擁有全套專業施工工具、檢修和調試儀器，以及高水平的專業技術人員。
系統設計與維護：提供小天鵝公司各類通風系統、制冷、供熱系統的設計、調試、維護、保養、檢修和故障處理服務。
六、綠色環保服務
以舊換新綠色行動：小天鵝推出的以舊換新服務，不僅為用戶提供了便捷的冰箱更新方式，還通過正規渠道對舊冰箱進行環保拆解處理，實現資源的循環利用，體現了小天鵝對環保事業的承諾。
七、其他服務承諾
退貨服務：在符合一定條件下，小天鵝提供退貨服務，確保用戶權益。
全國聯保：小天鵝銷售的商品嚴格執行國家三包法和廠家維修政策，用戶可以享受到全國聯保的保修、更換、維修和冰箱的專業保養服務。 |
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