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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年10月18日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    夏普冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
夏普咨詢電話:4006-189123
夏普冰箱/洗衣機服務政策說明:
一、保修期限

1. 整機與主要零部件:根據不同產品類別,夏普提供的保修期限有所不同。例如,冰箱和干衣機的整機及主要零部件通常保修3年;而斐雪派克(FPA)夏普的冰箱和干衣機整機保修1年,主要零部件保修3年。

2. 特殊產品與活動:夏普還會根據市場活動或特定產品推出延長保修期的服務。例如,部分型號的產品可能通過售前市場活動獲得延保權益,將保修期延長至410年。此

二、保修范圍

1. 主要零部件明細:不同產品的主要零部件明細各異,但通常包括影響產品核心功能的部件。

2. 保修內容:在保修期內,若產品因非人為因素導致的故障或損壞,用戶可享受免費維修或更換服務。但需要注意的是,保外維修或更換通常不再延長保修期。

三、不屬于保修范圍的情況

1. 無法出示三包憑證:用戶需妥善保管好產品的三包憑證和發票,以便在需要時享受保修服務。若無法出示有效的三包憑證或三包憑證與產品型號不符,則可能無法享受保修服務。

2. 使用、維護、保管不當:若產品因用戶的使用、維護或保管不當導致損壞,如自行修理、拆動產品等,則不屬于保修范圍。

3. 超過保修期:產品超過保修期后出現的故障或損壞,將不再享受免費保修服務。但夏普可能提供有償維修服務,具體收費標準按公司規定執行。

4. 不可抗力因素:因自然災害等不可抗力因素導致的產品損壞,也不屬于保修范圍。

四、其他注意事項

1. 保修服務流程:用戶在使用過程中遇到問題時,可先嘗試查閱產品說明書或聯系夏普客服進行咨詢。若確認產品需要維修,可按照夏普提供的維修流程進行操作。

2. 延保服務:對于希望延長保修期的用戶,夏普還提供了延保服務。用戶可根據自身需求選擇購買相應的延保產品,以獲得更長時間的保修保障。


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該公司其他產品信息
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