小天鵝冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
小天鵝咨詢電話：4006-189123
小天鵝冰箱/洗衣機服務政策說明：
一、發票要求
1. 正規性：
消費者在購買小天鵝產品時，應確保獲得正規、合法的稅務發票。這是保障消費者權益的重要一步，也是后續享受保修、退換貨等服務的必要依據。
2. 完整性：
發票上應包含完整的購買信息，如產品名稱、型號、數量、單價、總價、購買日期、購買方及銷售方的詳細信息等。
3. 真實性：
發票必須真實有效，不得偽造或涂改。消費者應妥善保管好發票原件，避免遺失或損壞，以便在需要時能夠及時提供。
二、憑證要求
1. 保修卡：
小天鵝產品通常會附帶保修卡，保修卡是享受保修服務的重要憑證之一。消費者在購買產品時應確保獲得保修卡，并仔細閱讀保修卡上的保修條款和注意事項。
2. 購買憑證：
除了發票外，消費者還可以保留其他購買憑證，如訂單截圖、支付記錄等。這些憑證可以作為輔助證明購買事實的依據，在特定情況下可能與發票共同發揮作用。
3. 質量檢測證明：
在申請退換貨或維修服務時，如果產品存在質量問題或故障，消費者可能需要提供由小天鵝或其授權服務中心出具的質量檢測證明。
三、注意事項
1. 妥善保管：
消費者應妥善保管好發票、保修卡等憑證原件，避免遺失或損壞。這些憑證是享受小天鵝全國聯保服務的重要前提，一旦遺失或損壞可能會影響相關服務的享受。
2. 及時聯系：
如果產品出現質量問題或需要維修服務，消費者應及時聯系小天鵝或其授權的服務中心，并按照要求提供相關的發票和憑證。
3. 遵守規定：
消費者在使用小天鵝產品時，應遵守產品的使用說明和注意事項，避免因使用不當導致的產品損壞。 |
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