容聲冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
容聲咨詢電話:4006-189123
容聲冰箱/洗衣機服務政策說明:
一、發票要求
1. 正規性
容聲要求消費者在購買產品時,必須獲得正規的發票。這張發票應包含所有必要的購買信息,如產品名稱、型號、價格、購買日期、銷售方信息等,以確保其真實性和有效性。
2. 完整性
發票必須保持完整,不得有涂改、損毀等情況。任何形式的涂改或損毀都可能影響發票的合法性和有效性,進而影響消費者的權益保障。
3. 保存要求
消費者應妥善保存發票原件,以便在需要時作為維權和享受維修服務的有效憑證。同時,對于某些需要發票進行保修的產品,消費者還需注意發票的保修期限,確保在保修期內能夠享受到相應的保修服務。
二、憑證要求
1. 保修卡
除了發票外,容聲還為消費者提供保修卡作為產品保修的重要憑證。保修卡上通常會詳細記錄產品的保修期限、保修范圍、保修條件等信息。消費者在購買產品時,應仔細核對保修卡上的信息,確保其準確無誤。
2. 維修記錄
在產品使用過程中,如果需要進行維修或保養,消費者應要求維修人員在保修卡或相關維修記錄上注明維修日期、維修內容、更換的零部件等信息,并加蓋維修單位的公章或簽字確認。這些維修記錄將作為后續維修和保養的重要參考依據。
3. 其他憑證
對于一些特殊產品或服務,容聲可能還會要求消費者提供其他憑證,如安裝證明、檢測報告等。消費者在購買和使用產品時,應仔細閱讀產品說明書或相關文件,了解具體的憑證要求,并妥善保存相關憑證。 |
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