小天鵝冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
小天鵝咨詢電話:4006-189123
小天鵝冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說(shuō)明:
一、發(fā)票要求
1. 正規(guī)性:
小天鵝要求消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),必須提供正規(guī)的發(fā)票。正規(guī)發(fā)票是消費(fèi)者購(gòu)買商品或接受服務(wù)的有效證明,也是享受維修服務(wù)和質(zhì)保的重要依據(jù)。
2. 發(fā)票內(nèi)容:
發(fā)票上應(yīng)明確標(biāo)注購(gòu)買產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、購(gòu)買日期、銷售單位等信息,以便在維修服務(wù)過程中進(jìn)行核對(duì)和驗(yàn)證。
3. 發(fā)票保存:
消費(fèi)者應(yīng)妥善保存發(fā)票,避免丟失或損壞。在需要維修服務(wù)時(shí),發(fā)票將作為重要的憑證之一。
二、憑證要求
1. 保修卡:
小天鵝產(chǎn)品通常附帶保修卡,保修卡是享受質(zhì)保服務(wù)的重要憑證。保修卡上應(yīng)詳細(xì)記錄產(chǎn)品的型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)買日期等信息,并明確質(zhì)保期限和質(zhì)保范圍。
2. 其他憑證:
除了發(fā)票和保修卡外,小天鵝還可能要求消費(fèi)者提供其他相關(guān)的憑證,如安裝單、維修記錄等。這些憑證有助于證明產(chǎn)品的使用情況和服務(wù)歷史,以便在需要時(shí)提供準(zhǔn)確的維修服務(wù)。
三、憑證的使用與管理
1. 使用:
在享受維修服務(wù)時(shí),消費(fèi)者應(yīng)提供上述憑證供維修服務(wù)人員核對(duì)和驗(yàn)證。如果憑證不全或不符合要求,可能會(huì)影響維修服務(wù)的正常進(jìn)行。
2. 管理:
消費(fèi)者應(yīng)妥善管理自己的憑證,確保憑證的完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí),也應(yīng)關(guān)注小天鵝商家網(wǎng)站或維修服務(wù)熱線等渠道發(fā)布的*新憑證管理政策和要求,以便及時(shí)了解并遵守相關(guān)規(guī)定。
四、注意事項(xiàng)
1. 避免偽造憑證:
偽造憑證是違法行為,不僅無(wú)法享受正規(guī)的維修服務(wù)和權(quán)益保障,還可能面臨法律制裁。因此,消費(fèi)者應(yīng)拒絕使用偽造憑證。
2. 咨詢商家渠道:
對(duì)于發(fā)票與憑證的具體要求和使用方法,消費(fèi)者可以通過小天鵝商家網(wǎng)站、維修服務(wù)熱線等商家渠道進(jìn)行咨詢和了解。 |
 |
|