卡薩帝冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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卡薩帝冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說明:
一、憑證問題
無法出示三包憑證:用戶無法提供有效的三包憑證(包括發(fā)票)時(shí),可能無法享受免費(fèi)保修服務(wù)。
憑證不符或涂改:三包憑證(含發(fā)票)上的型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符,或者憑證有涂改痕跡,也會(huì)導(dǎo)致無法享受免費(fèi)保修。
二、人為因素
使用、維護(hù)、保管不當(dāng):由于用戶的使用、維護(hù)或保管不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞,不屬于免費(fèi)保修范圍。這包括但不限于不當(dāng)操作、過度使用、未按照說明書進(jìn)行維護(hù)等。
自行修理或非商家拆動(dòng):未經(jīng)卡薩帝公司許可,用戶自行修理產(chǎn)品或由非卡薩帝服務(wù)商拆動(dòng)產(chǎn)品造成的損壞,也不屬于免費(fèi)保修范圍。
三、超期與特殊情況
超過保修期:產(chǎn)品超過免費(fèi)保修期限后出現(xiàn)的故障,將不再享受免費(fèi)保修服務(wù)。雖然具體保修期限可能因產(chǎn)品型號(hào)、購買日期等因素而異,但一般情況下,卡薩帝冰箱的免費(fèi)保修期限為三年。
不可抗力因素:因不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等)造成的產(chǎn)品損壞,也不屬于免費(fèi)保修范圍。
四、其他特殊情況
特殊產(chǎn)品政策:對于某些特殊產(chǎn)品(如冰箱下鄉(xiāng)產(chǎn)品、合同冷柜等),其保修政策可能有所不同。用戶需要特別注意這些特殊產(chǎn)品的保修條款和條件。
綜上所述,用戶在享受卡薩帝產(chǎn)品的免費(fèi)保修服務(wù)時(shí),需要確保自己符合保修條件,并妥善保管好相關(guān)憑證。同時(shí),在使用過程中應(yīng)注意遵守產(chǎn)品說明書中的規(guī)定,避免因人為因素導(dǎo)致產(chǎn)品損壞而失去免費(fèi)保修資格。 |
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