百樂滿熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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百樂滿熱水器/燃氣灶、油煙機服務(wù)政策說明:
一、無有效憑證
無包修憑證及有效購買憑證:若用戶無法提供有效的包修憑證或購買憑證,則可能無法享受免費保修服務(wù)。
二、憑證不符或涂改
憑證不符或涂改:如果包修憑證上的型號、信息與用戶實際購買的百樂滿產(chǎn)品不符,或者有涂改痕跡,將不被視為有效憑證,因此不在免費保修范圍內(nèi)。
三、人為損壞
使用、保管不當造成損壞:由于用戶使用不當或保管不善導(dǎo)致的熱水器損壞,如過度使用、不當操作、外力撞擊等,均不屬于免費保修范圍。
四、不可抗力因素
自然災(zāi)害或使用惡劣造成損壞:因不可抗力因素,如自然災(zāi)害(地震、洪水等)或使用環(huán)境惡劣(極端溫度、濕度等)導(dǎo)致的熱水器損壞,也不在免費保修之列。
五、超出保修期
處理品及超過包修期:對于處理品(即特價、優(yōu)惠品等)以及超出正常包修期限的百樂滿產(chǎn)品,將不再享受免費保修服務(wù)。
六、非商家服務(wù)導(dǎo)致的損壞
非商家服務(wù)商拆動造成損壞:如果用戶未通過百樂滿商家或其授權(quán)的服務(wù)商進行產(chǎn)品的安裝、維修或拆動,因此導(dǎo)致的損壞也不在免費保修范圍內(nèi)。
七、安裝或維修不當
服務(wù)網(wǎng)點安裝、維修造成損壞:如果因百樂滿服務(wù)網(wǎng)點在安裝或維修過程中操作不當導(dǎo)致的損壞,雖然這種情況較為少見,但根據(jù)規(guī)定,此類損壞也不屬于免費保修范圍。
八、其他特殊情況
特定部件的保修期限:需要注意的是,百樂滿熱水器的不同部件可能有不同的保修期限。例如,整機可能保修一年,而主要零部件可能保修三年。因此,在判斷是否屬于免費保修范圍時,還需要考慮具體部件的保修期限。
綜上所述,百樂滿不屬于免費保修范圍的情況主要包括無有效憑證、憑證不符或涂改、人為損壞、不可 |
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