萬和熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
萬和咨詢電話:4006-189123
萬和熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明:
一、保修政策排除項
萬和的保修政策明確指出了不在免費保修范圍內的多種情況,其中包括非萬和授權的機構或人員進行的維修、更改、添加或拆卸操作。這意味著,如果產品因非授權維修或拆動導致故障或損壞,萬和將不承擔免費保修責任。
二、具體規(guī)定
1. 非授權維修:用戶應選擇萬和商家或授權的維修點進行維修服務。如果產品被非萬和授權的維修人員拆動或修理,且因此造成損壞,萬和不提供免費保修服務。這要求消費者在選擇維修服務時,務必確認維修人員的資質和授權情況。
2. 非授權拆動:萬和也強調了對產品非授權拆動的禁止。如果產品出現(xiàn)非本公司授權拆動導致的損壞或無法正常使用等情況,萬和不提供安裝調試、退換貨、修理等服務。這要求消費者避免私自拆解或找非授權人員維修產品。
三、憑證與發(fā)票要求
在萬和的保修政策中,還涉及到了憑證與發(fā)票的重要性。如果消費者無法提供有效的三包憑證及購買發(fā)票,或者三包憑證上的產品型號與實際維修的產品型號不符,或有涂改痕跡,萬和也將拒絕提供免費維修服務。這強調了消費者在購買和維修過程中保留和出示有效憑證的重要性。
四、總結
綜上所述,萬和對于非授權維修與拆動的要求主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
禁止非萬和授權的機構或人員進行維修、更改、添加或拆卸操作。
強調消費者應選擇萬和商家或授權的維修點進行維修服務。
要求消費者避免私自拆解或找非授權人員維修產品。
強調保留和出示有效憑證(如三包憑證、購買發(fā)票等)的重要性。
這些要求旨在保障消費者的權益,同時確保萬和產品的質量和維修服務標準得到維護。消費者在使用萬和產品時,應遵守相關規(guī)定,以確保自己的權益得到保障。 |
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