卡薩帝熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
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卡薩帝熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明:
一、憑證缺失
1. 無有效購買憑證:用戶在申請免費保修服務時,必須提供完整且真實的購買憑證,如發票、收據等。若用戶無法提供這些憑證,卡薩帝將無法確認產品的購買信息及保修期限,因此不提供免費維修服務。
二、憑證信息不符
1. 信息與實際產品不符:購買憑證上的信息(如產品型號、購買日期等)必須與實際維修的產品信息一致。若存在不符情況,如憑證上的產品型號與實際維修的產品型號不一致,或有涂改痕跡,卡薩帝將拒絕提供免費維修服務。
2. 偽造或涂改憑證:任何偽造或涂改購買憑證的行為都將導致憑證無效。卡薩帝在審核憑證時,會對憑證的真實性進行嚴格檢查,一旦發現偽造或涂改行為,將不予受理維修申請。
三、其他相關注意事項
1. 非本公司授權拆動:如產品出現非本公司授權拆動導致的損壞或無法正常使用等情況,卡薩帝不提供安裝調試、退換貨、修理等服務。這要求消費者避免私自拆解或找非授權人員維修產品。
2. 特定環境損壞:在產品說明書中明確指出的特定環境(如極端溫度、濕度、腐蝕性氣體等)下使用導致的損壞,不屬于免費保修范圍。
3. 耗材及易損件磨損:產品中的耗材(如濾網、燈泡等)及易損件(如按鍵、外殼等)因正常使用而磨損或損壞的,通常不包含在免費保修服務內。這些部件的更換費用需要用戶自行承擔。
4. 人為因素導致的損壞:任何由用戶不當使用、疏忽、故意破壞或未按照產品說明書操作導致的損壞,如跌落、撞擊、液體侵入、擅自拆解等行為造成的故障或損壞,均不屬于免費服務范疇。
綜上所述,用戶在申請卡薩帝產品的免費保修服務時,應確保提供的購買憑證真實有效且信息準確無誤。同時,用戶在使用產品時應遵守相關規定和注意事項,避免因人為因素 |
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