博世熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
博世咨詢電話：4006-189123
博世熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明：
1. 無法出示三包憑證：用戶無法提供有效的購買憑證或三包憑證，如發(fā)票、保修卡等，以證明產(chǎn)品的購買日期和保修期限。
2. 三包憑證信息不符或涂改：三包憑證（含發(fā)票）上的型號與維修產(chǎn)品的型號不符，或者有涂改痕跡，導致無法確認產(chǎn)品的真實性和保修期限。
3. 人為損壞或不當使用：由于用戶的使用、維護、保管不當造成的產(chǎn)品損壞，如摔落、進水、過載使用等，這些都不在免費保修范圍內(nèi)。
4. 未經(jīng)許可的修理：用戶未經(jīng)博世公司許可，自行對產(chǎn)品進行修理，或者由非博世服務商進行拆動、修理，導致產(chǎn)品損壞或故障，這些情況也不屬于免費保修范圍。
5. 超過保修期限：產(chǎn)品已經(jīng)超過了博世公司規(guī)定的免費保修期限，即使產(chǎn)品出現(xiàn)故障，也無法享受免費保修服務。
6. 不可抗力因素：由于不可抗力因素（如自然災害、戰(zhàn)爭等）造成的產(chǎn)品損壞，也不在免費保修范圍內(nèi)。
7. 特殊產(chǎn)品政策：對于某些特殊產(chǎn)品，如熱水器下鄉(xiāng)產(chǎn)品、合同冷柜等，其保修政策可能有所不同，用戶需要仔細閱讀相關政策和條款，了解具體的保修范圍和期限。
不屬于免費服務范圍的情況
在享受三包服務時，以下情況通常不屬于免費服務范圍：
無法出示三包憑證或三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符、涂改。
消費者因使用、維護、保管不當造成損失。
未經(jīng)博世公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失。
超過三包有效期，但經(jīng)修復仍可繼續(xù)使用的產(chǎn)品。
因不可抗力造成損害的產(chǎn)品。
非博世服務商拆動造成損壞的產(chǎn)品。
綜上所述，用戶在享受博世產(chǎn)品免費保修服務時，需要注意以上幾個方面，以免因不符合保修條件而無法獲得免費維修服務。同時，用戶也應妥善保管購買憑證和三包憑證，以便在需要時能夠證明產(chǎn) |
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