佳歌集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
佳歌咨詢(xún)電話(huà):4006-189123
佳歌集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說(shuō)明:
保修政策期限
整機(jī)保修期:熱水產(chǎn)品(包括但不限于集成灶)自安裝之日起,整機(jī)保修一年。特定產(chǎn)品如集成水路二級(jí)濾芯即濾型反滲透集成灶、自安裝之日起整機(jī)保修三年或五年,具體依據(jù)產(chǎn)品上市時(shí)間和類(lèi)型而定。
主要零部件保修期:主要零部件保修三年或五年,同樣依據(jù)產(chǎn)品上市時(shí)間和類(lèi)型有所不同。對(duì)于耗材如濾芯等,通常不在保修范圍之內(nèi)。
保修服務(wù)條件
用戶(hù)需提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證(如發(fā)票、保修卡等)以證明產(chǎn)品在保修期內(nèi)。
保修服務(wù)僅限于非人為損壞的產(chǎn)品故障。因用戶(hù)運(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗力等因素造成的損壞,將實(shí)行收費(fèi)修理。
服務(wù)承諾與流程
佳歌提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù),用戶(hù)在任何地區(qū)均可享受服務(wù)支持。
公司提供24小時(shí)維修服務(wù)熱線(xiàn)(如等),用戶(hù)可隨時(shí)咨詢(xún)和報(bào)修。
維修流程規(guī)范有序,包括報(bào)修、聯(lián)系維修人員、故障檢查、費(fèi)用洽談、維修、檢測(cè)驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。
所有維修團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、持證上崗,所用配件均為原廠(chǎng)直供。
佳歌集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說(shuō)明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶(hù)運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除,則保修無(wú)效 ;
5.保修的客戶(hù)須出示購(gòu)買(mǎi)該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
佳歌產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示:
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn),根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ;
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi),不包括 |
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