海爾集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
海爾咨詢電話:4006-189123
海爾集成灶/燃氣灶、油煙機服務政策說明:
免費維修條件
1. 有效憑證:在保修期內,用戶需提供產品的保修卡和有效購買憑證以享受免費維修服務。
2. 非人為損壞:產品故障需為非人為因素導致,如產品設計、制造或材料缺陷等。
3. 正常使用:產品需按照說明書中的使用方法和環境要求正常使用。
不屬于免費維修范圍的情況
1. 無有效憑證:無法提供三包憑證、有效購買憑證或憑證不符、涂改。
2. 人為損壞:因使用、維護、保管不當造成的損壞,如操作不當、未及時清潔維護等。
3. 非授權維修:未經海爾公司或其授權機構許可,自行修理或請非授權人員拆動產品。
4. 超出保修期:產品整機或部件已超出保修期限。
5. 特殊用途產品:對于特定場所(如公共場所)使用的產品,其保修期限和范圍可能有所不同。
6. 不可抗力因素:如自然災害、意外事件等導致的損壞。
海爾集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
海爾產品服務溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關,保 |
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