板川集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
板川咨詢電話:4006-189123
板川集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說(shuō)明:
非正常使用損害
定義:非正常使用損害指的是因用戶未按照產(chǎn)品說(shuō)明書或使用指南進(jìn)行操作,或超出產(chǎn)品正常使用范圍而導(dǎo)致的損壞。包括但不限于錯(cuò)誤操作、過(guò)度使用、不當(dāng)?shù)那鍧嵄pB(yǎng)方式、液體潑濺等。
處理:對(duì)于因非正常使用造成的產(chǎn)品損害,板川將不提供免費(fèi)保修服務(wù)。用戶需自行承擔(dān)維修或更換的費(fèi)用。
憑證記錄缺失
要求:享受板川產(chǎn)品的保修服務(wù),用戶需提供有效的購(gòu)貨憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)及保修卡。若憑證記錄缺失或無(wú)法驗(yàn)證其真實(shí)性,將影響保修服務(wù)的正常提供。
處理:對(duì)于憑證記錄缺失的情況,板川可能無(wú)法確認(rèn)產(chǎn)品的購(gòu)買日期及保修狀態(tài),從而無(wú)法提供相應(yīng)的保修服務(wù)。用戶應(yīng)妥善保管好相關(guān)憑證,以便在需要時(shí)出示。
板川集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說(shuō)明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除,則保修無(wú)效 ;
5.保修的客戶須出示購(gòu)買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
板川產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示:
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn),根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ;
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi),不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ;
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上,建議購(gòu)買新機(jī);
4.維修后開(kāi)保修單,免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月 六個(gè)月(具體保修時(shí)間換材料有關(guān),保修期限已開(kāi)單據(jù)為準(zhǔn)) ;
5.工程師維修經(jīng)驗(yàn)均有5年以上維修/安裝經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)您放心選擇 ; |
 |
|