凱度集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
凱度咨詢電話:4006-189123
凱度集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說(shuō)明:
保修期限與憑證要求
1. 保修期限:具體保修期限根據(jù)產(chǎn)品類別和銷售政策有所不同,但一般遵循國(guó)家相關(guān)法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)應(yīng)明確了解產(chǎn)品的保修期限。
2. 憑證要求:在保修期內(nèi)享受免費(fèi)維修服務(wù)時(shí),消費(fèi)者需提供有效的保修卡和購(gòu)買憑證。若丟失有效購(gòu)買憑證,產(chǎn)品購(gòu)買日期可按產(chǎn)品機(jī)身銘牌出廠日期次月首日核算,或由服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)用戶報(bào)修機(jī)器的條碼向出售公司核對(duì)實(shí)際購(gòu)買日期。
不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的情況
1. 無(wú)有效憑證:無(wú)法出示三包憑證或三包憑證與產(chǎn)品型號(hào)不符、涂改等情況。
2. 人為損壞:因消費(fèi)者使用、保管不當(dāng)造成的損壞,如自行拆動(dòng)、安裝不當(dāng)?shù)取?
3. 超過(guò)保修期:處理品或已超過(guò)三包有效期的產(chǎn)品。
4. 不可抗力因素:因不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等)造成的損害。
5. 其他情況:包括未經(jīng)凱度許可的自行修理、非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失等。
凱度集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說(shuō)明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除,則保修無(wú)效 ;
5.保修的客戶須出示購(gòu)買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
凱度產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示:
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn),根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ;
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi),不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ;
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上,建議購(gòu)買新機(jī) |
 |
|