老板集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
老板咨詢電話:4006-189123
老板集成灶/燃氣灶、油煙機服務政策說明:
維修服務流程與規(guī)范
1. 報修流程:
用戶需求向維修服務網(wǎng)點進行報修,然后等待修理人員的聯(lián)系。在保修期內,用戶還需要提供產(chǎn)品的保修卡和有效購買憑據(jù)。
修理人員上門后會對產(chǎn)品進行故障檢查,并確定故障原因。如果不在保修期內,會與用戶協(xié)商維修費用并達成一致后進行修理。
修理完成后,修理人員會與用戶一同對產(chǎn)品進行修理檢測,確保產(chǎn)品能夠正常使用,并開具正式證明。
2. 服務規(guī)范:
老板的維修服務團隊均經(jīng)過專業(yè)培訓、持證上崗,所用配件均為原廠直供。
老板提供多渠道服務,包括電話支持、網(wǎng)絡支持、上門服務等,確保用戶能夠及時獲得幫助。
老板集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
老板產(chǎn)品服務溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關,保修期限已開單據(jù)為準) ;
5.工程師維修經(jīng)驗均有5年以上維修/安裝經(jīng)驗,請您放心選擇 ; |
|