火星人集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
火星人咨詢電話：4006-189123
火星人集成灶/燃氣灶、油煙機服務政策說明：
一、保修政策與期限
全國聯保：火星人提供全國聯保服務，確保客戶無論在全國哪個地區都能享受到統一的維修服務。
保修期限：一般而言，保修期限為1年，主機在這一期間內提供免費保修服務。特定部件如電機，若在使用10年內出現質量問題，公司將免費更換。此外，若在本部完成維修后三個月內同一故障再次出現，公司將再次提供免費維修服務。
二、服務流程與要求
1. 報修流程：
用戶需求向維修服務網點進行報修，并提供產品的保修卡和有效購買憑證（如果在保修期內）。
修理人員上門后對產品進行故障檢查，并確定故障原因。
若在保修期內，則進行免費維修；若超出保修期，則按規定向用戶提供收費，并與用戶協商費用，待用戶同意后進行維修。
維修完成后，修理人員與用戶一同對產品進行檢測，確保產品能正常使用，并開具正式證明。
2. 配件更換：
收費修理時若需更換配件，服務網點應使用原廠配件進行替換，且不得將舊配件退回出售公司。
3. 特殊情況處理：
若用戶丟失了有效購買憑證，產品購買日期可按產品機身銘牌出廠日期次月首日核算（對于分體式產品，以內機或外機中較遲的出廠日期為準）。
在保修期內，若出現保修卡遺失、未按照要求安裝、人為事故或意外災害事故導致的故障，則修理后將收取維修費。
火星人集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 |
|
手機站
您當前位置是：產品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。
70
聯系信息
