森歌集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
森歌咨詢電話:4006-189123
森歌集成灶/燃氣灶、油煙機服務政策說明:
具體三包政策
1. 整機保修期
熱水產品(如電集成灶)自安裝之日起,整機保修一年。
部分特殊產品,如集成水路二級濾芯即濾型反滲透集成灶,自安裝之日起整機保修五年(適用于2018年4月1日后新上市的產品)。
2. 主要零部件保修期
主要零部件保修三年,包括但不限于關鍵部件和易損件。
對于特定產品,如集成水路二級濾芯儲水型反滲透集成灶,主要零配件保修七年(同樣適用于2018年4月1日后新上市的產品)。
3. 特殊保修條款
對于非集成水路儲水型反滲透集成灶、前置過濾器、中央集成灶產品等,整機保修一年,但耗材不在保修范圍內。
注意事項
用戶需憑有效發票和保修卡享受保修服務。
因用戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸等原因造成的損壞,不屬于免費保修范圍。
維修后更換的配件享有一定的保修期限(如三年內該配件再次出現維修,不收取上門費與配件費)。
森歌集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
森歌產品服務溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建 |
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