帥康集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
帥康咨詢電話:4006-189123
帥康集成灶/燃氣灶、油煙機服務(wù)政策說明:
1. 憑證問題:
無包修憑證及有效或有效購買憑證的。
有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
2. 使用與保管不當(dāng):
消費者因使用、保管不當(dāng)造成損壞的。例如,不當(dāng)?shù)陌惭b、拆卸、維修,以及非正常使用導(dǎo)致的損壞等。
3. 超過保修期:
產(chǎn)品已超過包修期的。根據(jù)帥康的相關(guān)規(guī)定,所有品類產(chǎn)品維修后,更換的配件保修三年,但超過此期限則不屬于免費服務(wù)范圍。
4. 特定情況下的損壞:
服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。
因不可抗力(如自然災(zāi)害等)造成的損害。
5. 退機或換機政策外的要求:
在規(guī)定的三包期限內(nèi),若產(chǎn)品發(fā)生主要性能故障且符合退機或換機條件,但用戶未在規(guī)定時間內(nèi)提出或未按照要求操作的,后續(xù)可能不再享受免費服務(wù)。
6. 非原廠配件或服務(wù):
未經(jīng)帥康許可,自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失,不屬于免費服務(wù)范圍。
帥康集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
帥康產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認,根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
|
|