億田集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
億田咨詢電話:4006-189123
億田集成灶/燃氣灶、油煙機服務政策說明:
保修期限與條件
1. 保修起始時間:保修起始時間可能依據具體政策發布日期或產品發票日期而定。通常,自安裝日期或發票日期起計算保修期限。
2. 性能故障處理:
在產品售出后的一定時間內(如7日內),如發生性能故障,公司承諾根據客戶需求可選擇退機、換機或維修服務。
在更長的保修期內(如15日內),如發生性能故障,公司承諾提供換機或維修服務。
退換貨政策
1. 退機條件:
產品自出售之日起7日內,發生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,用戶可選擇退機。
自出售之日起一年內,如產品因主要性能故障聯系兩次以上仍無法修好,用戶可堅持退機。
對于不符合退機條件但用戶堅持要求退機的,自購機之日起,按三包規定每日1%核折舊費(需扣除維修占用和持修的時間)。
2. 換機條件:
在保修期內,符合換機條件且服務網點無法提供同型號同規格產品時,用戶可要求退機或選擇其他型號、規格產品。
若服務網點可提供換同型號同規格產品,用戶不愿調換而要求退機時,服務網點應提供退機服務,并按規定標準收取折舊費。
億田集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
億田產品服務溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要 |
|