科大集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
科大咨詢電話：4006-189123
科大集成灶/燃氣灶、油煙機服務政策說明：
國家規定的三包服務期限
1. 包退期限：產品自售出之日起7天內，如發生主要性能故障，消費者可以選擇退貨。
2. 包換期限：產品自售出之日起15天內，如發生主要性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3. 包修期限：
整機包修：整機在售出后一年內享受免費保修服務。
主要零部件包修：主要零部件在售出后三年內享受免費保修服務。主要零部件通常包括壓縮機、換熱器等關鍵部件。
科大的超越國家標準服務
1. 24小時全國服務體系：科大構建了全國24小時服務體系，確保用戶能夠隨時獲得維修支持。在中心城市，科大承諾在24小時內或按用戶要求的時間內提供上門服務。
2. 快速響應與維修周期：
小修：當天處理完畢。
中修、大修：不超過三天內完成。
科大集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
科大產品服務溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關，保修期限已開單據為準) ；
5.工程師維修經驗均有5 |
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