金帝集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
金帝咨詢電話:4006-189123
金帝集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說明:
金帝不屬于免費(fèi)服務(wù)要求范圍的情況規(guī)范主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 超過保修期限
金帝產(chǎn)品的保修期限是明確規(guī)定的,一旦產(chǎn)品超出保修期限,任何因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的維修將不再享受免費(fèi)服務(wù)。
2. 非質(zhì)量問題損壞
若產(chǎn)品的損壞并非由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成,而是由于用戶的不當(dāng)使用、維護(hù)、保管等人為因素導(dǎo)致,如使用不當(dāng)導(dǎo)致進(jìn)水、電路短路等,此類情況將不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
3. 未經(jīng)授權(quán)的服務(wù)
任何未經(jīng)金帝或其授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的維修、更改或調(diào)整,都將導(dǎo)致產(chǎn)品保修失效。因此,用戶應(yīng)選擇商家或授權(quán)渠道進(jìn)行維修保養(yǎng),以避免不必要的損失。
4. 憑證缺失或不符
在享受免費(fèi)保修服務(wù)時(shí),用戶需提供有效的購貨憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)及保修卡。若無法提供完整的、符合要求的憑證,或憑證信息與產(chǎn)品實(shí)際不符,金帝有權(quán)拒絕提供免費(fèi)服務(wù)。
5. 特殊安裝與調(diào)試情況
雖然金帝提供免費(fèi)安裝服務(wù),但在某些特殊情況下(如被抽取安裝結(jié)算條形碼且機(jī)器上的條形碼被撕去),可能無法提供免費(fèi)安裝,需與用戶協(xié)商后額外收費(fèi)。
金帝集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
金帝產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示:
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí) |
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