板川集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
板川咨詢電話：4006-189123
板川集成灶/燃氣灶、油煙機服務(wù)政策說明：
執(zhí)行要求
1. 有效憑證：
用戶需提供有效的購機憑證和保修卡，以便確認產(chǎn)品的購買時間和保修期限。
2. 報修渠道：
若在保修期內(nèi)需要維修，用戶可通過板川商家網(wǎng)、客服電話等商家渠道進行報修。
3. 維修流程：
修理人員上門后會對產(chǎn)品進行故障檢查，并確定故障原因。
4. 維修檢測：
修理完畢后，修理人員會與用戶一同對產(chǎn)品進行修理檢測，確保產(chǎn)品能夠正常使用，并開具正式證明。
不屬于免費服務(wù)范圍的情況
1. 無有效憑證：
無法出示三包憑證或三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或涂改的。
2. 人為損壞：
因用戶使用、維護、保養(yǎng)不當(dāng)造成損壞的。
3. 非指定服務(wù)商維修：
非板川指定的服務(wù)商進行安裝、拆卸、維修造成的損壞。
4. 超出保修期：
超出板川規(guī)定的保修期限的。
5. 不可抗力：
因不可抗力造成的損壞。
板川集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
板川產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機 |
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高壓電器
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