萬和熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
萬和咨詢電話:4006-189123
萬和熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明:
非免費保修范圍
因以下情況造成的損壞,不屬于免費保修范圍,需收費修理:
+ 無包修憑證及有效或有效購買憑證的。
+ 有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
+ 消費者因使用、保管不當造成損壞的。
+ 因不可抗拒的自然災害或使用惡劣造成損壞的。
+ 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
+ 服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。
服務承諾
萬和提供全程保障、專業(yè)服務,包括在線咨詢、選型、設計服務以及專業(yè)的維修保養(yǎng)服務。
提供專業(yè)的安裝服務,免安裝人工費,但安裝材料及遠程交通費需用戶自行承擔。
對于中央熱水及采暖系統(tǒng),提供免費上門設計服務。
家用電熱水器用戶每使用滿兩年,可預約一次免人工費的安檢保養(yǎng)服務。
萬和熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
萬和產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關,保修期限已開單據(jù)為準) ;
5.工程師維修經(jīng) |
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