西門子熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
西門子咨詢電話:4006-189123
西門子熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明:
保修政策期限
整機保修期:熱水產品(包括但不限于熱水器)自安裝之日起,整機保修一年。特定產品如集成水路二級濾芯即濾型反滲透熱水器、自安裝之日起整機保修三年或五年,具體依據產品上市時間和類型而定。
主要零部件保修期:主要零部件保修三年或五年,同樣依據產品上市時間和類型有所不同。對于耗材如濾芯等,通常不在保修范圍之內。
保修服務條件
用戶需提供有效的購買憑證(如發票、保修卡等)以證明產品在保修期內。
保修服務僅限于非人為損壞的產品故障。因用戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗力等因素造成的損壞,將實行收費修理。
服務承諾與流程
西門子提供全國聯保服務,用戶在任何地區均可享受服務支持。
公司提供24小時維修服務熱線(如等),用戶可隨時咨詢和報修。
維修流程規范有序,包括報修、聯系維修人員、故障檢查、費用洽談、維修、檢測驗收等環節。
所有維修團隊均經過專業培訓、持證上崗,所用配件均為原廠直供。
西門子熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
西門子產品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到 |
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