火王熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
火王咨詢電話：4006-189123
火王熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明：
1. 憑證問題：
無包修憑證及有效或有效購買憑證的。
有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
2. 使用與保管不當：
消費者因使用、保管不當造成損壞的。
3. 超過保修期：
處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
4. 非商家維修造成的損壞：
服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
5. 特殊情況的排除：
無法出示三包憑證，或三包憑證（含）型號與維修產(chǎn)品型號不符或者涂改的。
消費者因自身原因（如使用、保管不當）造成損失的。
未經(jīng)火王公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失。
超過三包有效期，經(jīng)修復仍可繼續(xù)使用的產(chǎn)品（但通常此時將按收費服務處理）。
因不可抗力（如自然災害等）造成損害的。
24小時服務商拆動造成損壞的。
火王熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
火王產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質保三個月 六個月(具 |
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