方太熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
方太咨詢電話：4006-189123
方太熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明：
1. 服務范圍與限制
產品類別：方太的服務政策通常適用于其公司范圍內的所有系列產品（不含商用熱水器），包括熱水器、水系統(tǒng)產品、環(huán)境電器等。
保修期限：保修政策會根據產品的購買和安裝時間有所不同，具體保修期限需參考產品說明書或相關政策文件。
服務內容：服務范圍包括產品咨詢、選型、設計、安裝、維修保養(yǎng)等，但具體服務內容可能因產品類型、購買渠道等因素而有所不同。
2. 保修責任與免責
正常使用條件下的保修：在正常使用和保養(yǎng)條件下，方太承諾對產品因制造缺陷導致的故障進行免費維修或更換。
非保修情況：若產品因客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞，公司將實行收費修理。這些情況包括但不限于：
客戶未按照產品說明書或安裝指導進行使用或保養(yǎng)。
產品因外部因素（如自然災害、人為破壞等）導致的損壞。
產品在未經授權的維修機構進行維修后出現的故障。
方太熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
方太產品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間 |
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