華帝熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
華帝咨詢電話:4006-189123
華帝熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明:
維修服務
在包修期內(nèi),服務網(wǎng)點應提供免費維修服務。若服務網(wǎng)點無法提供同型號同規(guī)格產(chǎn)品用于換機,且用戶不愿調(diào)換其他型號產(chǎn)品,服務網(wǎng)點應提供退機服務,并可能按規(guī)定收取折舊費。
所有品類產(chǎn)品維修后,更換的配件保修三年。三年內(nèi)該配件再次出現(xiàn)故障,不收取上門費與配件費。維修后三個月內(nèi),因其他故障產(chǎn)生的上門服務,不收取上門費,但零配件費用需正常收取(非同一配件)。
服務網(wǎng)點及維修人員均經(jīng)過專業(yè)培訓,確保提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務。
用戶權益保障
用戶需保留好購買憑證和保修卡,以便在需要時享受三包服務。
在三包有效期內(nèi),若產(chǎn)品經(jīng)兩次修理仍不能正常使用,用戶可憑修理者提供的修理記錄和證明要求銷售者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或退貨。
對于不屬于免費服務范圍的情況(如無法出示三包憑證、三包憑證涂改等),服務網(wǎng)點有權拒絕提供免費服務。
華帝熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
華帝產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免 |
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