櫻花熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
櫻花咨詢電話:4006-189123
櫻花熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說明:
保修申請流程
提交方式:消費(fèi)者可以通過撥打客服電話、登錄櫻花的在線保修平臺(tái)或通過郵件/快遞將熱水器寄送到櫻花的服務(wù)中心來提交保修申請。
所需材料:在保修期內(nèi)申請維修時(shí),消費(fèi)者需要提供產(chǎn)品的保修卡和有效購買憑證。如果丟失了這些材料,可能需要通過產(chǎn)品機(jī)身銘牌上的出廠日期或報(bào)修機(jī)器的條碼來核對購買日期。
維修服務(wù)說明
專業(yè)團(tuán)隊(duì):櫻花擁有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗的維修團(tuán)隊(duì),確保維修服務(wù)的質(zhì)量和效率。
原廠配件:所有維修所使用的配件均為原廠直供,保證產(chǎn)品的性能和品質(zhì)。
收費(fèi)說明:對于非保修范圍內(nèi)的維修,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)按照規(guī)定向用戶收費(fèi),并在用戶同意后進(jìn)行相應(yīng)的修理事宜。
櫻花熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
櫻花產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn),根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ;
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi),不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ;
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上,建議購買新機(jī);
4.維修后開保修單,免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月 六個(gè)月(具體保修時(shí)間換材料有關(guān),保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ;
5.工程師維修經(jīng)驗(yàn)均有5年以上維修/安裝經(jīng)驗(yàn),請您放心選擇 ; |
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