卡薩帝熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
卡薩帝咨詢電話:4006-189123
卡薩帝熱水器/燃氣灶、油煙機服務(wù)政策說明:
保修范圍
1. 免費保修:
在包修期限內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,卡薩帝將提供免費維修服務(wù)。
用戶需持有有效的購買憑證和保修卡,以便享受免費保修服務(wù)。
2. 非免費保修:
若產(chǎn)品故障由以下原因?qū)е拢瑒t不屬于免費保修范圍:
無包修憑證及有效購買憑證。
有效憑證、包修憑證不符或涂改。
消費者因使用、保管不當(dāng)造成損壞。
因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用惡劣造成損壞。
處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞(包括消費者自行安裝或拆動維修)。
維修流程
1. 報修:
用戶可通過卡薩帝商家維修服務(wù)電話或在線客服進行報修。
報修時需提供產(chǎn)品型號、購買日期、故障現(xiàn)象等詳細信息。
2. 上門服務(wù):
卡薩帝承諾在中心城市提供24小時內(nèi)上門服務(wù)或按用戶要求時間內(nèi)上門服務(wù)。
維修人員將攜帶必要的維修工具和配件,對產(chǎn)品進行故障檢測和維修。
卡薩帝熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
卡薩帝產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認,根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單( |
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