能率熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
能率咨詢電話：4006-189123
能率熱水器/燃?xì)庠�、油煙機服務(wù)政策說明：
保修范圍明確
1. 正常使用故障：在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品制造缺陷或材料質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，屬于保修范圍。包括但不限于電路故障、機械部件損壞等。
2. 非保修范圍：人為損壞（如跌落、擠壓、私自拆解等）、不可抗力因素（如自然災(zāi)害）、非商家渠道購買的產(chǎn)品或配件、超出規(guī)定使用環(huán)境的情形（如極端溫度、濕度條件）等，均不在保修范圍內(nèi)。
收費與退換政策
1. 保修期內(nèi)免費：在保修期內(nèi)，屬于保修范圍的故障維修，客戶無需承擔(dān)任何費用。
2. 非保修費用：對于非保修范圍內(nèi)的維修，能率將提供詳細(xì)的維修報價單，客戶同意后方可進行維修，并支付相應(yīng)費用。
3. 退換政策：符合國家相關(guān)法律法規(guī)及能率退換貨政策的，客戶可在規(guī)定時間內(nèi)申請退換貨。具體政策以購買時的協(xié)議為準(zhǔn)。
能率熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
能率產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認(rèn)，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān)，保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ；
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