海爾熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海爾咨詢電話:4006-189123
海爾熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說明:
保修期限
1. 明確保修時(shí)長:海爾產(chǎn)品通常提供較長的保修期,以展示其對產(chǎn)品質(zhì)量的自信。例如,海爾的熱水器可能提供3年保修服務(wù),而某些廚電產(chǎn)品(如油煙機(jī)、灶具等)則可能提供5年保修服務(wù)。具體保修時(shí)長可能因產(chǎn)品類別和型號而異。
2. 保修范圍:保修期內(nèi),因產(chǎn)品制造缺陷導(dǎo)致的性能故障,海爾將提供免費(fèi)維修服務(wù)。保修范圍涵蓋產(chǎn)品的關(guān)鍵部件和功能。
保修憑證要求
1. 有效憑證:用戶在享受保修服務(wù)時(shí),需要提供有效的三包憑證和購買憑證(如發(fā)票)。這些憑證是證明產(chǎn)品購買日期和保修期限的重要依據(jù)。
2. 憑證一致性:三包憑證上的型號、序列號等信息需要與產(chǎn)品實(shí)物一致,且不得有涂改或偽造現(xiàn)象。否則,海爾有權(quán)拒絕提供免費(fèi)保修服務(wù)。
海爾熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
海爾產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn),根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ;
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi),不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ;
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上,建議購買新機(jī);
4.維修后開保修單,免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月 六個(gè)月(具體保修時(shí)間換材料有關(guān),保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ;
5.工程師維修經(jīng)驗(yàn)均有5年以上維修/安裝經(jīng)驗(yàn),請您 |
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