華帝熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
華帝咨詢電話:4006-189123
華帝熱水器/燃氣灶、油煙機服務(wù)政策說明:
非質(zhì)量問題損壞
具體情形:
人為損壞:因用戶不當使用、維護、保管等原因造成的損壞,如搬運跌落、移動磕碰、異物進入等,均不屬于免費保修范圍。
非授權(quán)維修:未經(jīng)華帝或其指定服務(wù)網(wǎng)點授權(quán),用戶私自拆解、修理或改裝產(chǎn)品導(dǎo)致的損壞,同樣不享受免費保修服務(wù)。
自然災(zāi)害與不可抗力因素
包含內(nèi)容:因雷擊、雨淋、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、風災(zāi)等自然災(zāi)害,以及異常電壓、公害、化學物質(zhì)侵蝕等不可抗力因素造成的損壞,華帝不承擔免費保修責任。
憑證缺失或不符
具體要求:
無有效憑證:用戶無法提供有效的購貨憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)及保修卡,或憑證信息與產(chǎn)品實際情況不符,將影響免費保修服務(wù)的享受。
憑證涂改:購貨憑證或保修卡存在涂改痕跡,也將被視為無效憑證,進而排除在免費保修范圍之外。
華帝熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
華帝產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認,根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān) |
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